着物ひととき【本店】ヘッダー










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会社概要・特定商取引法に基づく表示

屋号又はサービス名
着物ひととき
会社名
株式会社ブライトネス
代表責任者
長谷川和代
運営統括責任者
長谷川和代
所在地
〒439-0019
菊川市半済1010-1 レクセル半済A
ご連絡先
メール:kimono-hitotoki@brightness01.co.jp
電話 :0537-26-9777
FAX :0537-26-9778
目的
インターネットを利用した通信販売業務
古物商許可
静岡県(第) 491210000792
公開メールアドレス
kimono-hitotoki@brightness01.co.jp
ホームページアドレス
http://www.hitotoki-online.com/

お支払い方法について

クレジット決済
各種クレジットカードが使用可能です。

VISA/MASTER/JCB/UC/AMEX/三菱UFJニコス/Diners/

【発送のタイミング】
弊社営業日の14時までにご注文があったお品物につきましては、カードの確認が取れ次第当日発送となります(取り寄せや欠品を除く)カードの限度額が超えていたり、使用期限が過ぎている等の問題がありますと、当日発送が出来かねますのでご了承ください。

代金引換
代引きは手数料324円がかかります。
配達員に商品代金と手数料を含めた金額をお渡し下さい。

【発送のタイミング】
弊社営業日の14時までにご注文があったお品物につきましては、当日発送となります(取り寄せや欠品を除く)お急ぎの方はその旨ご連絡下さい。
※代引き発送ご利用で1週間以上先の到着日時指定はご遠慮ください。

銀行振込・郵便振込
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、弊社営業日~発送準備開始となります。

ご入金先


■ ジャパンネット銀行
店番:
001 本店営業部
口座:
普通 2547897
名義:
(株)ブライトネス

■ 郵便振替
記号番号:
008405-151776
払込店名:
菊川駅前
名義:
(株)ブライトネス

Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイト(着物ひととき)でも支払いができるサービスです。

配送について

送料
お買い上げ合計10,000円(税抜)以上で送料無料となります。
海外配送は対応しておりません。
【宅急便】
660円 … 本州
1,200円 … 北海道・四国・九州・沖縄
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※発送は佐川急便、ヤマト運輸(代引き)

【メール便】
全国一律250円
※発送はヤマト運輸

配送日
お急ぎの方は必ず、ご注文時の備考欄にご連絡下さい。

【宅急便】
在庫のある商品に関しましては、ご指定がない限り営業日1~2日での発送となります。
指定日を選択された場合はその日のお届けとなりますが、指定日はご注文日より2週間以内とさせていただいております。
祝日は午前中のご注文分のみ、即日発送対応となります。


お届け時間帯指定は以下よりお選び下さい。
午前中
12時~14時
14時~16時
18時~20時
19時~21時
※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。

【メール便】
在庫のある商品に関しましては、営業日1~2日での発送となりますが到着まで時間がかかります。
到着日は下記をご参考にしてください。

●クレジット決済・代金引換の場合の配送日数の目安

関東~九州北部 ご注文日から約2~4日後お届けになります。
東北、九州南部 ご注文日から約3~5日後お届けになります。
北海道、沖縄地方 ご注文日から約4~6日後お届けになります。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

●銀行振込の場合

関東~九州北部 ご入金確認日から約2~4日後お届けになります。
東北、九州南部 ご入金確認日から約3~5日後お届けになります。
北海道、沖縄地方 ご入金確認日から約4~6日後お届けになります。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
ご注意
●弊社は土日休みとさせていただいております。
●金曜14時以降のご注文はすべて翌営業日の月曜から発送となります。
●お取り寄せ商品に関しては入荷次第発送となります(入荷時期は商品ページをご確認またはお問合せ下さい)
●商品のお届け時に万一ご不在であった場合は、不在表記載の各配送業者の営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
●万一、不在荷物の保管期間(6日間)を越えてお荷物をお引き取り頂いていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げた後、再配達となります。その際にかかります手数料としまして、すでにご請求した金額とは別途3,000円を申し受ける場合がございます。
また受取拒否をされた場合も別途3,000円を申し受け致します。
●ご注文をお受けしてからお仕立てする商品につきましては、メールにてお届け予定日をお知らせいたします。お届け指定をご希望の場合は、こちらよりお知らせするお届け予定日を目安に再度ご連絡下さい。お手数をおかけしますが宜しくお願い申し上げます。
●天候や運送状況により、お届けが遅れる場合もございます。

【メール便に関するご注意】

●メール便ご希望の方は、下記ご納得いただいた上での発送とさせていただきます。

●当店が「メール便による配送可能」とする商品以外お受けできません。 その可否は商品ページにて表記致します。
●メール便をご選択いただいておりましても、同梱商品や数量の関係で高さ(厚さ)が2cmを超えるものや、A4サイズを超過する場合は通常配送料(宅急便)になります。
●メール便は、お届け日時指定および翌日到着不可です。
●万一の事故(不配・盗難・破損等)の場合責任を負えません。
●お届けの際の包装は封筒などの簡易の袋になります。
●配達はポスト投函となります。
●ご決済方法が代金引換の場合はご利用頂けません。代金引換をお選びの場合は宅配便にてお届けとなります。

領収書の発行について

領収書につきましてはご注文時に備考欄にてお知らせください。
発送日や発送後等、発送の便に進みましたお品につきましては同封できかねます。

また、以下のケースの場合は発行不可となります。

●一部無記載での発行
→発行日・お名前等、領収書の一部を無記載での発行

●ポイント値引き前の価格での発行
→クーポンやポイントをご利用の場合、領収書の金額は「値引き後の金額」での発行となります。
値引き額につきましてはお支払いは頂かない額となりますので領収書には実際にお支払いいただきます価格のみの記載となります。

●代金引換のお客様
→代金引換の場合、荷物に領収書が付いておりますので別途発行はいたしておりません。

返品交換について

イメージ違い・サイズ違いなどの場合
お客様送料負担にて承っております。下記住所までご返送ください。ただし、下記にあてはまる場合には返品・交換はできかねます。

●商品到着後一週間以上経過している
●プレゼント商品
●お客様のご希望サイズにお仕立てした商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様により汚損・破損された商品
●下着類(試着だけでも不可)
●タグを切ってしまった商品
●仕付け糸(着物や長襦袢等)を取った商品 (浴衣等の新品物の場合、止め糸は返品可) 
●返品不可となっている商品
●試着でも紐を使ったり、締めたりして、皺がついている商品

※サイズに関しましてはお着物や帯の性質上生地の伸縮性もございますので、若干の誤差がある場合が多々ございます。
サイズが2cm以上異なる場合は、ご連絡を頂けましたら返品の対応も可能でございます。
2cm未満の場合は誤差となりますので、大変申し訳ございませんがご容赦下さい。


弊社不備による場合
送料弊社負担にてお送りください。交換の場合には、迅速に手続きをいたします。
お手数ではございますが、発送の前に、一度ご連絡をお願いします。

連絡先

電話番号
0537-26-9777(受付時間 平日10:00~15:00)
メールアドレス
kimono-hitotoki@brightness01.co.jp
または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

返品先

〒439-0019 静岡県菊川市半済1010-1 レクセル半済A
(株)ブライトネス ひととき
TEL 0537-26-9777
返品の流れ
①お客様より弊社にご連絡

②お客様より下記を弊社までお送りください
・商品
・納品書
・返金先を書いた紙(振込支払い・代引き支払いの方)

③弊社より到着のご連絡

④弊社より返品処理完了のご連絡

※ご注意※ クレジットカード払いの方
クレジットカードでのご返金となりますとご請求の取り消しの処理をさせて頂く形となりますが、締日によっては取り消しに間に合わず、一度引き落としがされる場合がございます。
その際はカード会社からご返金となります。
(カード会社によってはご返金までに最大4カ月かかる場合がございます。JCBカード、AMEXカードでそのようなご連絡を頂いております。)

【締日に間にあわなかった場合に考えられます事例】【一部返品の場合】
①金額変更に間に合わず、返品前の全額が一度引き落とし

②返品により修正された金額が引き落とし

③返品前の全額がご返金

②の段階では、金額が二重に請求されているようにとらえることが出来ますが、返金のお手続きは完了しております。こちらに関してはカードの仕様上、避ける事ができない為、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

万が一、ご返金がされない場合にはカード会社への確認が必要となりますが、個人情報の関係で、弊社からお問合せができない状況でございます。
大変お手数ですが、直接カード会社様へご連絡をお願い頂く事となりますがあわせてご了承くださいますよう何卒お願いいたします。

自動キャンセルについて
下記の場合自動キャンセルをさせて頂きます
■クレジットカード決済の方で、オーソリが通らないカードをご使用の場合(限度額オーバーや期限切れ等)
■お取り置きやご入金待ちで、2週間以上ご連絡がない場合
■お仕立てや洗い等をご希望の方で、ご連絡がなくご希望のお着物の確認が2週間以上とれない場合

お取り置き・同梱について

お取り置き(同梱)期間は2週間です。また、お取り置き(同梱)は【5点】までとさせて頂いております。
また、お振袖に限りお取り置きは【1点】までとなります。
またお振袖を数点購入し、気に入った方を購入予定など、比較後にキャンセルが決まっている場合には、ご注文最大枚数は2点までとなります。

当日配送のお品の同梱希望に関しましては、14時までのご連絡分までとさせて頂きます(※祝日は12:00まで)そちらを超えたご注文分は、自動的に別発送とさせて頂きます。


【下記の場合、自動キャンセルとなります】
お取り置き(同梱)やご入金待ちで、2週間以上ご連絡がない場合、自動キャンセルとさせて頂きます。キャンセル前のご連絡はさせて頂いておりませんので予めご了承ください。


お問合せはこちら

電話番号
0537-26-9777(受付時間 平日10:00~15:00)
メールアドレス
kimono-hitotoki@brightness01.co.jp
または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
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