お買い上げ合計3,980円(税込)以上で 送料無料

※送料無料は日本国内に限ります。
※代引き希望の場合、手数料は別途（324円）いただきます。
※ヤマト運輸をご希望の場合は料金設定が異なります。こちらより送料をご確認の上ご利用ください

商品代金3,980〜9,999円税込（送料無料）の方

商品のサイズにより配送方法が決まりますので下記をご確認下さい。

メール便	A4、2cm以内	お届けまで４～７日	保証なし
ゆうパケット	縦横高さの合計が60ｃｍ、厚さ3cm以内	お届けまで３～７日	保証なし
宅急便	メール便、ゆうパケットに収まらないサイズ	お届けまで１～２日	保証あり

※離島や一部地域の方は表記以上かかります。

商品代金10,000円以上税込（送料無料）の方

ゆうパケット、または宅配便
ゆうパケットに収まらないサイズや、お急ぎの場合には宅急便でお送りいたします。

商品代金～3,979円税込の方

商品代金合計～3,979円（税込）の方は、下記送料となります。

各種配送金額
メール便	全国一律250円
ゆうパケット	全国一律390円
宅急便	660円　※一部対象外あり

※沖縄、北海道、一部離島の宅急便料金は一律1,200円となります。　※代引き手数料は宅急便＋324円です。

※銀行振込みをご利用の場合、配送料金は全て先払いとさせて頂いております。商品代金をお振込みの際に併せてお支払いください。
※ご入金確認の際に送料が含まれていない場合は、送料「着払い」にて発送させていただきますので、送料一律660円の対象外となります。地域ごとの着払い送料がかかりますのでご注意ください。

代金引換佐川急便をご利用の場合は、商品到着時に商品代金と配送料金と代引き手数料を併せて、現金にて配達員にお支払いください。

弊社にて14時までにご注文頂き、配送方法がクレジットカードか代引きの場合 即日発送致します。
14時以降の御注文、またお振込に関しましては翌日の発送となります。

弊社は土・日曜日定休日となりますのでご了承ください。
祝日は午前中のご注文のみ、あす楽対応となります。

通常のお届けは、１～２日以内に到着いたしますが、離島や一部地域の方は２～３日かかります。
時間指定をご希望されるお客さまは注文時にお知らせください。

メール便

規定サイズ（A4、2cm以内）に収まらないものは自動で【宅急便】とさせて頂きます。
【あす楽】【配送日時】【代引き】等は承ることが出来ません。
お届けまで３～７日となります。
ゆうメール便には追跡番号がございません。

保証がございません。発送後のトラブルに関しましては配送業者に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
尚、配達事故はお客様のご負担となります。ご不安な方は宅急便をご選択されることをお勧めいたします。

ゆうパケット

規定サイズ（縦横高さの合計が60ｃｍ,厚さ3cm以内）に収まらないものは自動で【宅急便】とさせて頂きます。
【あす楽】【配送日時】【代引き】等は承ることが出来ません。
お届けまで３～７日となります。

保証がございません。発送後のトラブルに関しましては配送業者に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
尚、配達事故はお客様のご負担となります。ご不安な方は宅急便をご選択されることをお勧めいたします。

宅急便

基本佐川急便での発送となります。ヤマト運輸をご利用の場合は料金設定が異なります。こちらより送料をご確認の上ご利用ください。

配送時間指定が可能です。

午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

◆　商品の到着後、7日間以内にご連絡を頂戴している事 
　　7日が過ぎたお品に関してはどんな理由がありましても返品は出来かねます
◆お客様の送料ご負担いただく場合
　　イメージ違いによる返品
　　サイズ違いによる返品
　　サイズ違い等イメージ違いの商品の交換に関しましてはかかる全ての送料はお客様負担となります
◆弊社負担の送料（着払い）による場合
　　商品の破損
　　頼んだ商品と違う商品が贈られてきた場合
◆返品不可の場合
　足袋や肌着などのお品に関しては室内でありましても着用をされますと返品は不可となります
　　タグを切ってしまった場合
　　仕付け糸（着物や長襦袢等）を取ってしまった場合 　　（浴衣等の新品物の場合、止め糸を取ってしまったなどは返品可能です）　
室内であっても帯を締めてしまった場合
着物を軽く羽織る程度ではなく小物を使ってきちんと着付けをして皺がついてしまった場合
　　訳あり商品で返品不可となっている商品に関しては返品を受けつけることはできません
◆サイズの表記との異なりについて
またサイズに関しましては一品ずつ手で測っており、 お着物や帯の性質上生地の伸縮性もございますので、 
若干の誤差がある場合が多々ございます。予め御了承下さい。 サイズが2cm以上異なる場合は、ご連絡を頂けましたら返品の対応も可能でございます。 
2cm未満の場合は誤差となりますので、大変申し訳ございませんがご容赦下さい。 
※返金の場合は現金書留は承っておりませんのでご了承くださいませ

【下記の場合、自動キャンセルとなります】
■クレジットカード決済の方で、オーソリが通らないカードをご使用の場合（限度額オーバーや期限切れ等）、自動キャンセルとさせて頂きます
■お取り置きやご入金待ちで、２週間以上ご連絡がない場合、自動キャンセルとさせて頂きます
■お仕立てや洗い等をご希望の方で、ご連絡がなくご希望のお着物の確認が２週間以上とれない場合、自動キャンセルとさせて頂きます　

返品についてのご注意

返品の際は、必ずメッセージにてご連絡の上、お品物をお送り下さい。
商品に同封されている「納品書」を必ず一緒にお送りください。
また、その際にご返金先を必ずお知らせください。
（商品に同梱するか、メッセージにてご連絡ください）

クレジットカード支払の場合【ご注意】

クレジットカードでのご返金となりますとご請求の取り消しの処理をさせて頂く形となりますが、締日によっては取り消しに間に合わず、一度引き落としがされる場合がございます。
その際はカード会社からご返金となります。
（カード会社によってはご返金までに最大４カ月かかる場合がございます。JCBカード、AMEXカードでそのようなご連絡を頂いております。）

【締日に間にあわなかった場合に考えられます事例】【一部返品の場合】
①金額変更に間に合わず、返品前の全額が一度引き落とし
↓
②返品により修正された金額が引き落とし
↓
③返品前の全額がご返金

②の段階では、金額が二重に請求されているようにとらえることが出来ますが、返金のお手続きは完了しております。こちらに関してはカードの仕様上、避ける事ができない為、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

万が一、ご返金がされない場合にはカード会社への確認が必要となりますが、個人情報の関係で、弊社からお問合せができない状況でございます。
大変お手数ですが、直接カード会社様へご連絡をお願い頂く事となりますがあわせてご了承くださいますよう何卒お願いいたします。

その他決済方法のご返金について

■代金引換決済の場合
返送お荷物到着後、当店からの振込でのご返金となってまいります。
お手数ですがお荷物返送時、返品書にご返金先をご記入の上同封くださいませ。
※お客様都合によるご返品の場合、ご返金の際の振込手数料一律500円を差し引かせていただきます。

■楽天銀行・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
返送お荷物到着後、楽天市場からのご返金手続きとなってまいります。
ご案内については楽天市場からメールが送信されてまいります。
※お客様都合によるご返品の場合、返金の際の振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

返品先住所

〒439-0019 静岡県菊川市半済1010-1　レクセル半済A
（株）ブライトネス　ひととき
TEL 0537-26-9777